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【重要なお知らせ】「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について

ページID:0093835 更新日:2026年10月21日更新 印刷ページ表示

「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について

 ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」サービスを運営する事業者(株式会社トラスト
バンク)から、第三者による不正アクセスにより、同社が管理する会員情報が外部に流出したことが
判明したとの発表がありました。
​ 影響の範囲については、株式会社トラストバンクにおいて確認中です。
 被害拡大の防止及び安全確保を最優先にするため、関連サービスは一時停止されています。
 株式会社トラストバンクからのお知らせ<外部リンク>
 

現時点で流出が確認されている個人情報

 対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
 件数:4,454,097件
 情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
 ※現時点で確認できている、内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

寄附者の皆さまへのお願い

 ・サービス提供事業者(株式会社トラストバンク)や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵
  便物にご注意ください。
 ・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人
  情報やパスワード等を入力しないようお願いします。
 ・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用
  の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願
  いします。

本件に関するお問い合わせ窓口(寄附者様)

 株式会社トラストバンク
 E-mail:toiawase@trustbank.co.jp


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