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個人情報を守るために―不審な連絡やパスワード管理にご注意ください

ページID:0093879 更新日:2026年10月23日更新 印刷ページ表示

昨今、全国の企業や自治体などが管理するシステムが不正アクセスを受け、個人情報やパスワード等の情報漏洩につながる事案が相次いで発生しております。個人情報が流出すると、迷惑メールや詐欺の連絡が増える可能性があります。
市民の皆様におかれましては、以下の点について主に注意をお願いします。

【不審なメール・SMS・電話に注意】
・行政機関、金融機関、宅配業者などを装った身に覚えのない内容のメッセージが届いた場合は、安易に記載されたリンク(URL)へアクセスしたり、添付ファイルを開封したりしないようにしてください。
・「口座が不正利用されている」「料金が未納である」「今すぐ手続きが必要」などと不安をあおり、個人情報や金銭を求める電話に注意してください。

【適切なパスワード管理】
・同じパスワードを複数のサービスで使用している場合は、できるかぎりサービスごとに異なるパスワードを使用してください。
・生年月日や「1234」など単純で推測されやすいパスワードではなく、できるかぎり複雑で十分な長さのパスワードを設定してください。

【多要素認証の活用】
・通常のパスワードだけでなく、顔認証やワンタイムパスワードなどの多要素認証を活用してください。

【端末やソフトウェアを最新の状態に保つ】
・スマートフォンやパソコンのOS,アプリ、セキュリティソフトを常に最新の状態に保つようにしてください。